Reklamation

Reklamation

 

Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung der Tiere beim Transport. Deshalb können wir eine Lebendankunft garanieren. 

Sollte wider Erwarten einmal doch ein Tier reklamieren müssen oder solltest Du Dir nicht sicher sein ob die Koralle Schaden genommen hat, mache gleich bei Ankunft ein Foto und schreibe uns spätestens 24 Stunden nach Ankunft. Wir finden eine kundenorientierte Lösung oder geben Tipps, wie man ein schwächelndes Tier noch aufpäppeln kann.